Holiday Inn Express & Suites Toronto - Markham

Tìm khách sạn phù hợp nhất theo tiêu chí giá hoặc sở thích của bạn tại Richmond Hill cho những ngày bạn chọn
So sánh ưu đãi cho Holiday Inn Express & Suites Toronto - Markham trên hàng trăm trang web tại cùng một nơi
Tìm ưu đãi có chính sách hủy miễn phí hoặc điểm xếp hạng tuyệt vời
So sánh phòng nghỉ và giá phòng
Thông tin nhanh
Nhận phòng từ | 15:00 |
---|---|
Trả phòng muộn nhất vào | 12:00 |
Bữa sáng | Có phục vụ bữa sáng |
Thú nuôi | Cho phép mang theo thú cưng có thu phí |
Trẻ em | Khách sạn này chào đón trẻ em |
Tiện nghi
Tìm hiểu thêm về Holiday Inn Express & Suites Toronto - Markham

Holiday Inn Express & Suites Toronto - Markham
Tọa lạc ở Đồi Richmond, Holiday Inn Express Hotel & Suites Toronto - Markham by IHG gần sân bay, cách Trung tâm thị trấn Scarborough và Đại học York 15 phút lái xe. Khách sạn này cách Công viên Giải trí Wonderland Canada 11,1 mi (17,9 km) và cách Trung tâm buôn bán Vaughan Mills 10,7 mi (17,2 km). Hãy tận hưởng mọi dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí như hồ bơi trong nhà và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, cửa hàng quà tặng/sạp báo và khu lò nướng BBQ. Khách có thể tìm thấy nhiều quà vặt và món ăn nhẹ tại cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng của Holiday Inn Express Hotel & Suites Toronto - Markham by IHG. Ngoài ra khách cũng có thể dùng bữa sáng buffet miễn phí. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm truy cập Internet tốc độ cao (có dây) miễn phí, trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và nhận phòng nhanh. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Đồi Richmond? Khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 276 mét vuông, bao gồm khu hội nghị và phòng họp. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên. Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 117 phòng được trang bị tủ lạnh và TV LED. Truy cập internet có dây và không dây miễn phí giúp quý vị luôn kết nối; và các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những giây phút giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Các tiện nghi phòng bao gồm két bảo mật và dụng cụ pha cà phê/trà, cùng điện thoại với điện thoại nội vùng miễn phí.
Điểm xếp hạng và đánh giá
Đánh giá của du khách
Ngày nhận xét: 2 thg 1, 2020
Ngày ở: thg 12 2019
TẢI XUỐNG GIA ĐÌNH
Ngày nhận xét: 18 thg 3, 2020
Ngày ở: thg 3 2020
Hoàn toàn không linh hoạt
Nhóm chúng tôi đã tham dự sự kiện vô địch cuối năm và khi vào khách sạn vào ngày 12 tháng 3 năm 2020 trong 3 đêm, chúng tôi đã nhận được những thông điệp rất mơ hồ và hỗn hợp về các chính sách hủy bỏ và các lựa chọn liên quan đến việc hủy bỏ sự kiện có thể xảy ra do tình huống COVID - 19. Chúng tôi đã yêu cầu làm rõ và xác nhận rằng nếu sự kiện của chúng tôi bị hủy, chúng tôi có thể trả phòng khách sạn mà không bị tính phí cho đêm không, hoặc, chúng tôi có cần tuân thủ bất kỳ thời gian lưu trú tối thiểu nào không. Cuối cùng, tuyên bố rằng khách sạn sẽ không yêu cầu chúng tôi ở thêm bất kỳ đêm nào trong trường hợp sự kiện của chúng tôi bị hủy bỏ, miễn là chúng tôi đã cố gắng kiểm tra tại một thời điểm REASONABLE.
Ngày hôm sau vào ngày 13 tháng 3, chúng tôi đang chuẩn bị một bữa ăn trưa cho đội potluck được thiết lập ở sảnh khi chúng tôi nhận được một email từ cơ quan quản lý thể thao của chúng tôi rằng sự kiện vô địch của chúng tôi đã bị hủy bỏ. Thời gian của email là 11: 58 sáng. Giữa trưa và khoảng. 12 giờ 15 phút, một số phụ huynh của chúng tôi đã đến quầy lễ tân để yêu cầu kiểm tra và điều này đã được cấp mà không bị phạt. Toàn bộ đội ngũ của chúng tôi bao gồm cả phụ huynh đã có mặt trong khu vực phòng chờ, đó là khoảng. 20 bước từ sảnh trước, và nhiều gia đình đã bận rộn và tham gia vào việc chuẩn bị bữa trưa, cho trẻ ăn và dọn dẹp.
Khi những người còn lại sau đó cố gắng trả phòng lúc 1 giờ chiều, khách sạn thông báo với họ rằng họ đều có trách nhiệm trả phí trả phòng trễ, bằng 50% trong một đêm ở lại. Khi nhóm phụ huynh đầu tiên của chúng tôi bắt đầu trả phòng, không ai trong khách sạn hỏi nếu tất cả chúng tôi đều trả phòng; không ai từ khách sạn đi bộ hơn 20 feet để nói với chúng tôi rằng chúng tôi nên kiểm tra sớm hơn hoặc đối mặt với các khoản phí. Những người đã kiểm tra hỏi liệu có ổn không nếu chúng tôi ăn trưa xong và được thông báo "không có vấn đề gì. Đó là nó. Khách sạn cũng biết rằng nhóm của chúng tôi thực sự là người địa phương và sẽ không cần phải ở khách sạn với sự kiện thể thao hiện đã bị hủy (tất cả các gia đình sống trong vòng 30 phút của khách sạn và ở đó để thử và tạo một sự kiện đặc biệt cho các cầu thủ của chúng tôi).
Tiếp đến là một cuộc thảo luận kéo dài 25 phút với một GM hoàn toàn không hợp lý. Ông Kheraj thực sự đã sử dụng những từ ngữ từ bi, một cách linh hoạt, hiểu biết về mối quan hệ, sự hiểu biết, sự hiểu biết và sự tôn trọng lòng trung thành của chúng tôi khi mô tả đề nghị của ông chỉ tính phí cho nhóm chúng tôi trả phí thanh toán muộn (bằng khoảng 100 đô la mỗi gia đình) Anh ấy cũng nói dối khi nói với chúng tôi rằng chúng tôi đã thông báo rõ ràng thông tin này khi nhận phòng (KHÔNG ĐÚNG) và nói rằng chúng tôi nên trả phòng lúc 12 giờ đêm vì nhân viên dọn dẹp của anh ấy phải dọn phòng cho khách hàng mới (KHÔNG ĐÚNG - KHÔNG CÓ AI đã đăng ký vào ngày hôm đó).
Làm thế nào anh ta có thể cung cấp điều này với một khuôn mặt thẳng là không thể tin được - anh ta đã chứng minh hoàn toàn thiếu quyết định hợp lý - đưa ra, dịch vụ khách hàng chủ động, ý thức chung hoặc sự đồng cảm. Hành vi của anh ta hoàn toàn xúc phạm và anh ta đã tạo ra bệnh tật vĩnh viễn - trong số 14 gia đình, tất cả những người sẽ không nghi ngờ gì - chia sẻ kinh nghiệm này với càng nhiều người càng tốt, và ở mọi cơ hội. Thật là một dấu đen dễ tránh mà anh ta đã tạo ra cho thương hiệu Holiday Inn.
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 1 tháng 4
Thank you for taking the time to write about your experience.
Efficient and frictionless experiences are what we want our guests here at the Holiday Inn Express to enjoy. I am sorry that your experience, regarding the cancellation of your reservation as a result of the cancellation of your event and the current global situation does not reflect this. We have taken the liberty of providing Hotel Management of your feedback to ensure that such related issues are handled properly. Furthermore, I would want to gather more details of your concern, thus I have sent you a Private Message and I hope you find the time to respond.
As we strive to continuously achieve high-quality standards, deliver guest satisfaction and serve traveler's needs, your comments are instrumental and valued. We hope to host your party in the future should you give us another chance to be your hotel of choice. After we have all recovered from this global crisis, I hope that you would be able to visit us and enjoy what we have to offer. I look forward to hearing from you soon.
Have a blessed day.
Hector P
Case Manager
IHGService
Ngày nhận xét: 19 thg 11, 2019
Ngày ở: thg 11 2019
Khách sạn đẹp, nhưng cần nhiều cải tiến DỊCH VỤ!
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 9 tháng 12
Thank you for your review and for being an IH Rewards Club Platinum Elite member. While we are delighted to read you liked our location and found your room clean, I am sorry to hear the level of customer service you received fell below par. I have shared your comments with our management teams to be addressed internally. I am certain measures will be in place for improvements to achieve complete guest satisfaction.
Again, thanks for staying with us. We look forward to our next visit.
Sincerely,
Connie D
Case Manager
IHGService
Ngày nhận xét: 16 thg 10, 2019
Ngày ở: thg 11 2018
Ở lại cuối tuần
Ngày nhận xét: 16 thg 4, 2019
Ngày ở: thg 4 2019
Cuối tuần của bóng rổ
Phản hồi từ khách sạn
Ngày nhận xét: 17 tháng 4
I am happy to hear that you joined us for breakfast that kicked started your day off well, and our staff was accommodating and helpful. Creating the perfect guest experience is our main priority! We look forward to accommodating you again soon in the near future.
Vị trí rất đẹp
10 East Pearce St, Richmond Hill, L4B 0A8, Canada|0,08 km từ Scuba 2000
10 điều nên trải nghiệmtrong vòng 2,38 km
Phương tiện vận chuyểntrong vòng 4,60 km
Nhận phòng và trả phòng
Nhận phòng từ:
15:00
Trả phòng trước:
12:00
Thông tin nên biết
Khách sạn này chào đón trẻ em
Cho phép mang theo thú cưng có thu phí
Có phục vụ bữa sáng
Menu bữa sáng
Buffet
Các lựa chọn bữa sáng
Bữa sáng kiểu phương Tây
Giá bữa sáng
Vui lòng liên hệ với khách sạn để biết thông tin về giá
Debit cards are not allowed in this hotel.