Luna Holiday Complex

Khách sạn này chào đón trẻ em

Cho phép mang theo thú cưng có thu phí

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm. Vui lòng thông báo trước cho Luna Holiday Complex về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng. Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này. Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này tuân thủ các biện pháp giãn cách xã hội nghiêm ngặt. Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy. Không thể lưu trú tại chỗ nghỉ này cho mục đích cách ly vì virus corona (COVID-19). Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp. Sky Pool tạm ngừng hoạt động từ CN, 01 tháng 12 2024 đến T3, 01 tháng 4 2025 Sky Pool tạm ngừng hoạt động từ T2, 01 tháng 12 2025 đến T4, 01 tháng 4 2026 Ground Floor Pool tạm ngừng hoạt động từ T6, 01 tháng 11 2024 đến T4, 30 tháng 4 2025 Ground Floor Pool tạm ngừng hoạt động từ T7, 01 tháng 11 2025 đến T5, 30 tháng 4 2026 Indoor Pool tạm ngừng hoạt động từ T5, 01 tháng 5 2025 đến T6, 31 tháng 10 2025 Sky tạm ngừng hoạt động từ T6, 15 tháng 11 2024 đến T4, 30 tháng 4 2025 Towels are changed every 2 days, while cleaning takes place every 4 days. When booking a Non-Refundable Rate, please make sure that the name on the credit card used for the booking corresponds to the guest staying at the property. Otherwise, a third-party authorisation by the cardholder must be submitted when booking. Please note that the credit card used for the booking must be shown at check-in. Pet Policy: Only dogs up to 20kg are allowed into the property. Fees apply on check in and a damage deposit is required. Maximum 1 pet per apartment. Pets are allowed ONLY in certain room types, Standard Studio and Superior family apartments, both located in Block 2 of our property, Failing to notify in advance may incur in an allocation into the room types mentioned before in block 2 of our property. Full policies & rules may be requested by email. Roof top pool has an age restriction following the local health and safety regulations, roof top pool is for 17+ years. Guest will be required to provide a valid credit/debit card. A pre-Authorisation of a minimum of €50 up to €100* will be blocked until guest departs from our property** No cash deposits are accepted. Minimum pre-Auth is depending on the room type booked. On Check out, we will revert back to guest card the Pre-Auth but it may take longer depending on guest bank. Note that some excavation works have started at the back of the complex as of 17/10/2023 by third party contractors, during this period, guests may experience some noise. Family pool will be closed during 14/10/2024 to 21/10/2024 (One Week) for maintenance and preparations for our indoor pool, during this time guest with children will be allowed to use the roof top pool as an alternative. Renovation of bathrooms in block 4 work will be carried out from 11/11/24 to 22/12/24. Renovation work is done from 08:00 to 18:00 daily. The bathrooms of some rooms are under renovation. Renovation of bathrooms in block 4 work will be carried out from 03/01/25 to 09/03/25. Renovation of south facing façade work will be carried out from 03/01/25 to 16/03/25. The south facing façade will be closed when working on specific areas.